Question 1

Preciso instalar algum programa pesado no computador?

Accepted Answer

Não! O Esfriaê funciona 100% na nuvem direto pelo navegador (Google Chrome ou Microsoft Edge) e também pode ser instalado como aplicativo (PWA) na área de trabalho com 1 clique.

Question 2

Funciona com a minha balança e impressora de cupom atual?

Accepted Answer

Sim! Somos compatíveis com as principais balanças do mercado (Toledo Prix 3, Prix 3 Fit, Prix 3 Plus, Urano Pop-Z, TopMax, Filizola e Elgin) via cabo Serial/USB, além de qualquer impressora térmica de 58mm ou 80mm.

Question 3

Vocês cobram comissão sobre os pedidos do Cardápio Digital?

Accepted Answer

Zero comissão! No Esfriaê não cobramos nenhuma porcentagem sobre seus pedidos — 100% do valor vendido no delivery vai direto para o seu caixa.

Question 4

Minha loja funciona até de madrugada. Os relatórios separam o turno certo?

Accepted Answer

Sim! O Esfriaê possui configuração de Horário de Corte Operacional (por padrão às 05:00 da manhã). Assim, as vendas feitas após a meia-noite entram corretamente no fechamento do expediente do dia anterior.

Question 5

Consigo usar em mais de um computador ao mesmo tempo (ex: 1 na balança e 1 no caixa)?

Accepted Answer

Perfeitamente! Você pode ter um terminal exclusivo no buffet apenas pesando e emitindo os tickets, e outro computador no caixa (PDV) recebendo os pagamentos. Tudo sincroniza em tempo real.